El Banco Central de la República Argentina (BCRA) de acuerdo a la Comunicación “A” 6448 explica que los clientes de los bancos argentinos pueden dar de baja sus cajas de ahorro y cuentas corrientes directamente desde su homebanking (o en cualquier sucursal, aunque no sea aquella donde se sacó la cuenta en primer lugar).
Cómo dar de baja una cajas de ahorro y una cuenta corriente
El BCRA explica que los clientes de los bancos argentinos pueden dar de baja sus cajas de ahorro y cuentas corrientes directamente desde su homebanking (o en cualquier sucursal, aunque no sea aquella donde se sacó la cuenta en primer lugar).
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Específicamente, la circular en cuestión (en su punto 2) indica que “cuando el titular revista la condición de usuario de servicios financieros, las entidades financieras deberán admitir el cierre de cuentas tanto en cualquier sucursal –no necesariamente en la de radicación de la cuenta– como a través de la utilización de mecanismos electrónicos de comunicación simples, eficaces e inmediatos que permitan el cierre de la cuenta en un solo acto (tales como correo electrónico, telefonía, banca por Internet –‘home banking’–, cajeros automáticos y terminales de autoservicio)”.
La Comunicación es del 2 de febrero de 2018 y le daba 60 días a las entidades bancarias para ajustarse a las nuevas exigencias; por lo tanto, los bancos locales ya tienen la opción para dar de baja las cuentas en sus homebanking.
Los bancos que permiten cancelar la cuenta desde home banking
Si tienen cuenta bancaria en uno de estos bancos, con solo seguir la guía paso a paso del sistema del homebanking que les corresponda podrán dar de baja la cuenta sin mayores problemas, sin tener que trasladarse a una sucursal bancaria ni perder tiempo ni aportar documentación.
- Banco Santander
Ir a la opción Solicitudes Alta/Baja
Luego elegir qué producto quieren dar de baja
Seguir el paso a paso del proceso de baja que dispone el sistema del Banco Santander.
- Banco BBVA
En la Web de Banco Francés Ir a Cuentas > Voy a > Más opciones >
Pedir la baja y aportar los datos que les solicite el sistema.
- Banco Ciudad
Ingresar en la Web de Banco Ciudad ir a la opción Gestión de productos > Baja cuenta
aportar los datos que les solicite el sistema interno del banco.
- Banco Galicia
Ir al home banking, ir a la opción Cuentas >
Dar de baja este producto y seguir los pasos que solicita el sistema.
- Banco Nación
Ir a las opción "Personas"
elegir el tipo de cuenta que desean dar de baja
en la lista de opciones en Cierre de producto ingresar los datos solicitados
el banco se comunicará por teléfono para confirmar la baja de la cuenta.
- Banco Credicoop
En la Web de Banco Credicoop ir a "Solicitudes al banco"
luego aportar los datos personales en el formulario
elegir la cuenta por la que solicitan la baja y el por qué la cancelarán.
- Banco HSBC
En la Web de Banco HSBC ingresar en la opción: Online banking > Otras gestiones > Cuentas:
cierre de mi Cuenta.
Deben seguir el proceso y ingresar los datos que les solicite el sistema.
- Banco ICBC
En la Web del banco ICBC ingresar en la opción "Pedidos y Reclamos"
Luego elegir la cuenta por la que solicitan la baja y explicar o elegir el motivo si es que les dan opciones a elegir.
- Banco Patagonia
En la Web de Banco Patagonia seguir los siguientes pasos: ir a Cuentas > Solicitudes > Baja y llenar el formulario con los datos que solicite el sistema
Los últimos pasos para darse de baja será por telefóno y/o mail para dar de baja la cuenta.
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